携帯電話からの注文時について

携帯電話からのご注文でメールが届かないﾄﾗﾌﾞﾙ
迷惑ﾒｰﾙ拒否設定によるﾒｰﾙﾄﾗﾌﾞﾙ
ｹｰﾀｲからのご注文で当社からのﾒｰﾙが送信できないお客様が増えています。原因はご使用の携帯電話にて「受信拒否」をされているｹｰｽ多いようです。拒否内容は各ｷｬﾘｱや機種ごとに様々ですが、とくに「ﾊﾟｿｺﾝからのﾒｰﾙ受信拒否」や「指定受信以外は全て拒否」の設定において発生ています。お客様が設定されていなくても購入時から受信拒否が設定されている機種があるようです。

当社ではﾒｰﾙ関連のｴﾗｰが発生した場合でもご注文内容自体に問題なければ商品は発送しております。しかし、明細書ﾒｰﾙや確認ﾒｰﾙを必要とされる方は、事前にﾊﾟｿｺﾝからの「ﾒｰﾙ受信拒否」の解除や「指定受信ｱﾄﾞﾚｽ追加」などを必ずお願いいたします。
お客様のｹｰﾀｲにて、当社ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを「指定受信ｱﾄﾞﾚｽ」に追加する方法
設定方法は各ｷｬﾘｱや機種ごとに違います。また、「個別のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ」を「指定受信」にする方法と、その会社や組織(ﾄﾞﾒｲﾝ)の他のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽも許可する「ﾄﾞﾒｲﾝ」を「指定受信」にする方法があります。当社のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとﾄﾞﾒｲﾝは下記の通りです：
· ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：shopmaster(a)twt-japan.gu.shopserve.jp(大変申し訳ありません！ｽﾊﾟﾑ業者にｱﾄﾞﾚｽを拾われないために本来ｱｯﾄﾏｰｸ「@」とすべきところを「(a)」にしています。実際にご使用の際は「(a)」の部分を「@」に変更してください)
· ﾄﾞﾒｲﾝ：twt-japan.co.jp
· ﾄﾞﾒｲﾝ：gmail.com
下記はTWT-JAPANのﾄﾞﾒｲﾝを許可する方法の例です。
[docomo]
iMenuより
· 各種設定(確認･変更･利用)
· かんたんﾒｰﾙ設定
· 詳細な設定(ﾒｰﾙ設定)
· 迷惑ﾒｰﾙ対策
· iﾓｰﾄﾞﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力
· 受信/拒否設定　設定を選択　次へ
· ｽﾃｯﾌﾟ3の宛先指定受信
· ｢twt-japan.co.jp｣を入力
[au]
Eﾒｰﾙﾒﾆｭｰより
· Eﾒｰﾙ設定
· ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ　次へ
· 暗証番号をいれて､送信
· 個別設定
· 指定受信ﾘｽﾄ設定
· ｢twt-japan.co.jp｣を入力
· 登録
[SoftBank]
My softbankより
· 各種変更手続き
· ｵﾘｼﾞﾅﾙﾒｰﾙ設定
· 暗証番号を入れて､送信
· 迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定
· 個別設定
· ｢許可ﾘｽﾄとして設定｣を選択してｱﾄﾞﾚｽﾘｽﾄ編集
· 個別ｱﾄﾞﾚｽの追加
· ｢twt-japan.co.jp｣を入力
· 設定する単位｢ﾄﾞﾒｲﾝ｣を選択し､このｱﾄﾞﾚｽを有効にするを選択してOKﾎﾞﾀﾝ
· お客様サポート
※設定方法は変わる場合がありますので不明な点が各ｷｬﾘｱのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご参照下さい。

決済方法の流れ｜

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